BRNDINI / יחסי ציבור לפי תחום
יחסי ציבור להייטק ולסטארט־אפים: להסביר טכנולוגיה בשפה של התקשורת
חברת טכנולוגיה צריכה לספר למשקיעים, ללקוחות ולעיתונאים מה היא עושה בלי הנחה שכולם מבינים. אנחנו מנסחים סיפור ברור ומביאים אותו לתקשורת העסקית, לפודקאסטים ולרשתות המקצועיות.
מתי השירות יכול להתאים?
סטארט־אפ אחרי גיוס, השקת מוצר או שותפות חדשה, מגלה שהודעה לעיתונות לא מספיקה. עיתונאים מקבלים עשרות פניות ביום, ומי שלא מסביר את הערך בשתי שורות נשאר בצד.
השירות מתאים לחברות מוקדמות ומבוססות, לייסדים שרוצים להפוך לקול מקצועי בתחום, ולחברות שמחפשות חשיפה למשקיעים, לשותפים ולמועמדים לעבודה.
הוא מתאים גם כשהמוצר מורכב: סייבר, בינה מלאכותית, פינטק, בריאות דיגיטלית ותשתיות. התפקיד שלנו הוא לתרגם את הטכנולוגיה לסיפור שמעניין קהל רחב ועדיין מדויק למומחים.
מה אפשר לכלול בפרויקט?
מסרים וסיפור חברה
מה החברה עושה, למי, למה עכשיו ומה מבדיל אותה, בשפה שאפשר לצטט.
פנייה לתקשורת עסקית וארצית
כתבות, ראיונות והופעות בכלי תקשורת, תוכנית הצעות לפי נושאים וזמנים.
פודקאסטים, רדיו וטלוויזיה
איתור במות שמתאימות לתחום, הכנת המרואיין ותרגול מסרים.
תוכן וקול מקצועי
מאמרי דעה, פוסטים בלינקדאין וחומרי רקע שמציבים את המנהלים כמומחים.
אין הבטחה לפרסום בכלי תקשורת מסוים. אנחנו מבטיחים עבודה מקצועית, פניות מבוססות ותיעוד מלא של מה שנעשה.
מתי כדאי להפעיל יחסי ציבור?
הרגע הנכון הוא כשיש משהו לספר: גיוס, מוצר, לקוח משמעותי, מחקר או נתון חדש. יחסי ציבור בלי חדשות הופכים לשיחה ריקה, ולכן מתחילים בבדיקה אם יש סיפור, ואם לא, בונים אותו.
השירות הזה הוא חלק מעולם יחסי הציבור של BRNDINI. עיינו גם בניהול יחסי ציבור לעסקים ובניהול מוניטין להיבט הכולל.
מהצורך לתוצר שאפשר להשתמש בו
- מבינים את החברה והשוק. שיחה עם המייסדים, בדיקת מתחרים וזיהוי הקהלים החשובים.
- מגבשים מסרים. משפט הסבר, שלוש הוכחות ודוגמה מהשטח.
- בונים תוכנית חשיפה. כלי תקשורת, פודקאסטים ופלטפורמות מקצועיות לפי יעד וזמן.
- פונים ומלווים. פנייה לעיתונאים ולמפיקים, הכנת מרואיינים ומעקב.
- מודדים ומשתמשים. אוספים את הכתבות, מפיצים אותן באתר וברשתות ומעדכנים את התכנית.
חשיפה בתקשורת עובדת טוב יותר כשיש אתר ברור ותוכן בערוצים שלכם. ראו גם הפקת פודקאסט וניהול רשתות חברתיות.
מה כדאי להכין לשיחה?
תיאור קצר של המוצר, מצגת למשקיעים או חומר רקע, לקוחות שמוכנים להופיע, ורשימת אבני דרך קרובות. אם אין, נבנה יחד.
שאלות לפני שמתחילים
האם אתם מבטיחים כתבה בכלי תקשורת מסוים?
לא. אי אפשר להבטיח פרסום בעיתונות. אנחנו מבטיחים הכנה מקצועית, פנייה מבוססת לגורמים הנכונים ודיווח שקוף על התוצאות.
איך מסבירים טכנולוגיה מורכבת לעיתונאי?
מתחילים מבעיה שהקהל מכיר, מציגים את הפתרון במשפט אחד ותומכים בדוגמה ובנתון. הפירוט הטכני נשמר לחומר רקע למי שמבקש.
מתי מתחילים בפנייה לתקשורת?
כשיש חדשות: גיוס, השקה, לקוח משמעותי או מחקר. עדיף להתחיל מוקדם יותר כדי להכין חומרים ולבנות קשרים לפני האירוע.
האם פודקאסטים הם חלק מהשירות?
כן. הופעה בפודקאסט מקצועי מגיעה לקהל ממוקד, ולכן אנחנו מאתרים פודקאסטים בתחום ומכינים את המרואיין.
האם אפשר לעבוד גם על לינקדאין?
כן. נוכחות מקצועית של המייסדים והמנהלים בלינקדאין היא חלק מרכזי: מאמרי דעה, תגובות בתחום וקידום תכנים של החברה.
איך מודדים הצלחה ביחסי ציבור?
סופרים פרסומים, בודקים אילו מהם הגיעו לקהל היעד, וצופים בפניות, בתנועה לאתר ובשיחות עם משקיעים או לקוחות בעקבות החשיפה.
האם יחסי ציבור מתאימים לחברה בשלב מוקדם?
כן, אם יש משהו לספר. בשלב מוקדם מתמקדים במסר, במייסדים ובקשרים עם משקיעים ועיתונאים, ולא בהשקעה גדולה בפרסום.
מה ההבדל בין יחסי ציבור לפרסום ממומן?
פרסום ממומן קונים והוא מסומן ככזה. יחסי ציבור נבנים על עניין אמיתי של התקשורת והקהל, ולכן נתפסים אמינים יותר, אבל גם פחות צפויים.
שירותים ומערכות משלימים
ניהול יחסי ציבור לעסקים ←יחסי ציבור לנדל״ן, פיננסים והשקעות ←יחסי ציבור לעורכי דין ורואי חשבון ←איך השירות מתחבר להמשך?
ניהול מוניטין ←הפקת פודקאסט ←כל שירותי ברנדיני ←סיפור שעיתונאי רוצה לספר
עיתונאי בוחר סיפורים לפי עניין לקהל שלו, לא לפי חשיבות החברה. לכן מחפשים זווית: מגמה בשוק, נתון מפתיע, לקוח עם בעיה מוכרת או מייסד עם סיפור אישי.
כשהסיפור מובנה סביב הקורא ולא סביב המוצר, הסיכוי לפרסום עולה, והכתבה שמתפרסמת גם משרתת את החברה.
להתכונן לראיון
ראיון טוב נבנה מהכנה. מגדירים שלושה מסרים, מכינים דוגמאות ותשובות לשאלות קשות ומתרגלים משפטים קצרים שאפשר לצטט.
בראיונות לפודקאסטים יש יותר זמן, ולכן אפשר להעמיק. בטלוויזיה וברדיו המסר צריך להיות קצר וחד, ולכן מתרגלים בנפרד לכל מדיום.
לשמור על אמינות
בטכנולוגיה קל להגזים. עיתונאים ומשקיעים בודקים, ופרסום שהתברר כמופרז פוגע לאורך זמן. לכן כל טענה נתמכת בנתון, בלקוח או בהדגמה.
אמינות היא נכס שנבנה לאט: מסרים עקביים, מענה מהיר לעיתונאים והודאה כשמשהו עדיין לא מוכן.
דוגמה להמחשה: השקת מוצר
תרחיש להמחשה: סטארט־אפ משיק מוצר אחרי גיוס. לפני ההשקה מנוסח מסר, נבחרים שלושה עיתונאים שכותבים על התחום, ונקבעים ראיון ואירוע קטן עם לקוח. ביום ההשקה מתפרסמת הודעה, והמייסד מפרסם פוסט מקצועי בלינקדאין.
בשבועות הבאים ממשיכים עם פודקאסט ומאמר דעה, כדי שהחשיפה לא תיעלם אחרי היום הראשון.
טעויות נפוצות ביחסי ציבור להייטק
הטעות הראשונה היא להודיע על כל פיצ׳ר חדש. עיתונאים מחפשים סיפור, לא עדכון גרסה. הטעות השנייה היא להסתתר מאחורי מונחים מקצועיים. מי שמבין רק חצי מההודעה לא יכתוב עליה.
הטעות השלישית היא לצפות לתוצאה מיידית. יחסי ציבור הם קשרים ואמון, ומי שמתמיד ומספק חומר איכותי רואה תוצאות לאורך זמן.
מתי כדאי לחכות עם יחסי ציבור?
אם המוצר עדיין לא עובד או שאין לקוח אחד שמוכן לדבר, חשיפה מוקדמת עלולה להזיק. עדיף להמתין עד שיש הוכחה, ובינתיים לבנות את המסרים ואת הקשרים.
גם בתקופת משבר פנימי, כמו עזיבת מייסד או בעיה במוצר, צריך קודם להתמודד איתו. נעזור בתקשורת מאורגנת אם נדרש.
שאלות שכדאי לשאול לפני שפונים לתקשורת
- מה הסיפור בשתי שורות, ולמה הוא מעניין קורא שלא מכיר אותנו?
- מי המרואיין, ומה הוא מוכן לומר בגלוי?
- איזו הוכחה נוכל להציג, לקוח, נתון או הדגמה?
- מה אנחנו רוצים שיקרה אחרי הפרסום?
אם התשובות ברורות, הפנייה לעיתונאים קצרה וחדה, וזה בדיוק מה שעובד.
בואו נספר את הסיפור של החברה.
ספרו לנו מה החברה עושה ואילו חדשות מתקרבות. נציע תכנית חשיפה שמתאימה לשלב.
