רשימת תפוצה ישנה: מה בודקים לפני חידוש הפעילות?
רשימת תפוצה ישנה היא מידע שדורש בדיקה, ולא תוכנית דיוור מוכנה. לפני חידוש פעילות צריך לברר מאיפה הגיעו אנשי הקשר, מה מצב ההרשמה שלהם והאם המסר הנוכחי מתאים לציפייה שנוצרה.
לקריאת המאמר ←שימושי
ידע שימושי לעבודה הדיגיטלית.
אוסף מאמרים בנושאי שיווק, אתרים וכלים. מחפשים תשובה ממוקדת? אפשר לעבור לנושא מסוים או לחפש בבלוג.
מאמרים בנושא שימושי
108 מאמריםסדרת קבלת פנים או ניוזלטר: מתי משתמשים בכל אחד?
סדרת קבלת פנים וניוזלטר משרתים רגעים שונים בקשר עם הנמען. הסדרה מסייעת להיכרות לאחר הצטרפות מוגדרת, בעוד ניוזלטר יכול ללוות קהל לאורך זמן. התכנון צריך למנוע חזרות ולתת לכל הודעה תפקיד ברור.
לקריאת המאמר ←
אוטומציה רגילה או פתרון AI: בחירה לפי המשימה
לא כל תהליך צריך AI. לפעמים כלל מפורש פותר את המשימה בצורה צפויה, ובמקרים אחרים נדרשת פרשנות של טקסט או מידע מגוון. הבחירה צריכה להתחיל בקלט, בתוצאה הרצויה ובמשמעות של טעות.
לקריאת המאמר ←
מעבר מאקסל ל־CRM: הכנת המידע
מעבר מאקסל ל־CRM מתחיל בהבנת המידע ובתהליך שצריך לשרת. ייבוא כל העמודות כפי שהן עלול להעביר למערכת החדשה גם כפילויות, משמעויות לא ברורות והנחות שאף אחד כבר לא זוכר.
לקריאת המאמר ←כשהאוטומציה נכשלת: חריגות והתראות
אוטומציה צריכה תוכנית גם למצב שבו הודעה מתעכבת, מערכת אינה זמינה או פעולה הושלמה בלי שהתקבל אישור. טיפול בכשל מתחיל בהבחנה בין מה שידוע לבין מה שעדיין צריך לבדוק.
לקריאת המאמר ←פניות כפולות ב־CRM: זיהוי, מיזוג ומניעה
כפילות ב־CRM יכולה להיות איש קשר זהה, בקשה חוזרת או אירוע שנשלח שוב. לפני מיזוג צריך להבין מה מייצגת כל רשומה ומה עלול להיעלם אם מאחדים אותן.
לקריאת המאמר ←חלוקת לידים בין אנשי מכירות בלי לאבד פניות
חלוקת לידים היא החלטה על אחריות, ולא רק העברת הודעה לנציג. תהליך ברור צריך לזהות מה הגיע, למי זה מתאים ומה עושים כשהאדם שנבחר אינו זמין או כשהפנייה כבר נמצאת בטיפול.
לקריאת המאמר ←DSG: מעבר למידע היצרן ולבדיקה מקצועית
עמוד זה נשמר כעמוד מעבר היסטורי.
לקריאת המאמר ←DSG: הסבר כללי וקישור למידע היצרן
עמוד מידע כללי על המונח DSG. ברנדיני היא משרד לשיווק, מיתוג ודיגיטל; מידע ושירות לרכב יש לקבל מהיצרן או מגורם שירות מתאים.
לקריאת המאמר ←Featured Snippets: כתיבת תשובה שימושית לחיפוש
תשובה ברורה לשאלה, דוגמה ומבנה קריא עשויים לעזור לקורא. Google בוחרת Featured Snippets בעצמה; אין אורך או סימון שמבטיח תצוגה.
לקריאת המאמר ←